之前卡单的，刚才终于收到购买成功邮件了。通过邮件里的链接点过去一看，说我没有这个游戏，人傻了。而且现在再次购买都不显示有未完成订单了。启动器进游戏也说我游戏没购买，我游戏去哪了？？？
本帖最后由 简笔shark 于 2020-3-25 19:20 编辑
你也可以再等一会官方网站 | Minecraft
现在可能因为疫情mojang没有处理
你也可以再等一会官方网站 | Minecraft
现在可能因为疫情mojang没有处理
从昨天下午开始，Minecraft.net官方网站的正版购买出现了卡单现象，付款后，订单状态不会更新，只能退款，无法正常完成购买操作（支付宝和银联支付均出现了此情况，没有尝试其他地区的付款方式）。尚不清楚是Mojang的问题，还是合作那边的第三方收款机构出的问题。等待修复... ?
官网登录查看下呢？
这波卡单的有能玩的滴滴一下
xmdhs 发表于 2020-3-25 19:18
官网登录查看下呢？
就是在官网上看的没有，启动器都进过了也说没有
我现在发邮件问他就只回复不需要买，然后巴拉巴拉告诉我在哪下启动器，我吐了
haoyu_98 发表于 2020-3-25 19:24
就是在官网上看的没有，启动器都进过了也说没有
等等吧。应该会修的
急的话可以退款，然后去找广药代*购。
我也是这样，因为疫情问题吧，买了等了2天收到订单消息了，结果又这样，只能继续等咯
我的单卡了好几天，今天下午终于收到邮件，没想到我们这波卡单者变成了卡号者，难受
我也出现了这样的问题，唉
收据在就好，去找Mojang支持，会给你解决
我也是收到订单收据但是我点进去说我没有购买游戏，用HMCL登入说我没有角色
本帖最后由 Conan-jine 于 2020-3-26 09:28 编辑
啦啦啦,个人见解,Minecraft官网有新版也有旧版,我们购买游戏是在新版,补充购买信息需要在旧版,旧版链接如楼上所述噢,祝大家玩的开心!最近网站可能会有各种各样的问题
啦啦啦,个人见解,Minecraft官网有新版也有旧版,我们购买游戏是在新版,补充购买信息需要在旧版,旧版链接如楼上所述噢,祝大家玩的开心!最近网站可能会有各种各样的问题
Conan-jine 发表于 2020-3-26 00:35
啦啦啦,科普一下,Minecraft官网有新版也有旧版,我们购买游戏是在新版,激活账户需要在旧版,旧版链接如楼上所 ...
可是我去哪个链接登录说检测到未知账号活密码错误
nmfdtz 发表于 2020-3-26 09:24
可是我去哪个链接登录说检测到未知账号活密码错误
可能出问题了,再等等专业人员修复吧,你试试去官网咨*询*客*服
本帖最后由 翼之 于 2020-3-26 10:43 编辑
【官网正版购买卡单问题已经解决】与Mojang的员工沟通官网卡单问题后，他们明确问题所在确实是他们那边卡住了，并且已经在昨日晚间解决了此问题，对任意不便表示抱歉。
再试一下，应该就可以了
【官网正版购买卡单问题已经解决】与Mojang的员工沟通官网卡单问题后，他们明确问题所在确实是他们那边卡住了，并且已经在昨日晚间解决了此问题，对任意不便表示抱歉。
再试一下，应该就可以了
翼之 发表于 2020-3-26 10:29
【官网正版购买卡单问题已经解决】与Mojang的员工沟通官网卡单问题后，他们明确问题所在确实是他们那边卡住 ...
主要是现在单不卡了，游戏不到账，很痛苦
haoyu_98 发表于 2020-3-26 11:10
主要是现在单不卡了，游戏不到账，很痛苦
你可以向客服申请退款，然后再买次
现在处于疫情影响 MOjang 都在家里工作 可能会排队 慢慢等就好了
Pygriaaf 发表于 2020-3-25 19:17
发现解决方法：登录https://account.mojang.com/me 然后根据提示操作就可以解决了
感谢@Conan-jine ...
感谢！！！！
Pygriaaf 发表于 2020-3-25 19:17
发现解决方法：登录https://account.mojang.com/me 然后根据提示操作就可以解决了
感谢@Conan-jine ...
感谢！我可以了
我还是显示未知电子邮箱或者密码错误啊，登不进那个网址。
666666666666666666
TROX 发表于 2020-3-26 11:40
感谢！我可以了
你是怎么进去的，我进不去
zxszxsqw 发表于 2020-3-27 18:54
你是怎么进去的，我进不去
点那个网站，我这是英文的，我是一个一个翻译的，你去看看，反正填一些东西后就可以了