我在官网用paypal支付并且付款成功，但是却没有给我发游戏兑换码，我在官网help里查到通过银行转账大约需要等待3~5天，但是我已经等了大概一个星期，请问我该怎么办？或者能不能告诉我客服的邮箱我发邮件咨询
直接买的账号？
你需要参考这个
上官绝洛 发表于 2014-7-21 11:06
直接买的账号？
我在官网注册，然后直接在官网买的
hukk 发表于 2014-7-21 11:47
你需要参考这个
我看了一下这个，对我没什么用，我是在https://minecraft.net/上点get minecraft来买的，而且我已经付款成功了，我也可以拿出paypal的付款记录。在mojiang我的游戏里也只能找到兑换游戏。我看官网的help里写着他应该会把KEY发邮件给我。。。
太奇怪了
Rrobinvip 发表于 2014-7-21 12:33
我看了一下这个，对我没什么用，我是在https://minecraft.net/上点get minecraft来买的，而且我已经付款 ...
会不会是邮箱问题?
我和楼主问题一样。。。PAYPAL付款成功，钱也扣了，没有邮件，我从官网的客服那也提交了问题，不过他们周1到周5上班，估计还要等几天
hukk 发表于 2014-7-21 13:00
会不会是邮箱问题?
邮箱绝对没问题，注册账号的时候还收的验证邮件呢
ship_lv5 发表于 2014-7-21 13:06
我和楼主问题一样。。。PAYPAL付款成功，钱也扣了，没有邮件，我从官网的客服那也提交了问题，不过他们周1 ...
请问你大概等了多长时间呢？
还有你是怎么联系客服的呢？我只在知道他们有一个twitter，我没vpn还上不去
Rrobinvip 发表于 2014-7-21 13:15
请问你大概等了多长时间呢？
还有你是怎么联系客服的呢？我只在知道他们有一个twitter，我没vpn还上不去 ...
我等了3天了。。。[email protected]这个是客服邮箱
Rrobinvip 发表于 2014-7-21 13:15
请问你大概等了多长时间呢？
还有你是怎么联系客服的呢？我只在知道他们有一个twitter，我没vpn还上不去 ...
https://help.mojang.com/customer/portal/emails/new?ref=footer或者你从这提交申请，我之前提交过但是没回复我
ship_lv5 发表于 2014-7-21 13:22
我等了3天了。。。这个是客服邮箱
好的谢谢
我也是官网购买的。
官网购买了以后，你的账号就升级成正版账号了，就可以直接登录到游戏了。并不会发什么key的。请下载官网的客户端，直接用你的账号登录就可以了。
官网购买了以后，你的账号就升级成正版账号了，就可以直接登录到游戏了。并不会发什么key的。请下载官网的客户端，直接用你的账号登录就可以了。
我給你一个Vpn吧,全免费的,小心和谐,私语
uping 发表于 2014-7-21 20:41
我也是官网购买的。
官网购买了以后，你的账号就升级成正版账号了，就可以直接登录到游戏了。并不会发什么k ...
好的我下载下来试一试
uping 发表于 2014-7-21 20:41
我也是官网购买的。
官网购买了以后，你的账号就升级成正版账号了，就可以直接登录到游戏了。并不会发什么k ...
我在官网下载了登陆器，但是打开以后提示我只能play demo
Rrobinvip 发表于 2014-7-21 21:19
好的我下载下来试一试
你的正版到了么。。。我还没邮件
ship_lv5 发表于 2014-7-28 12:13
你的正版到了么。。。我还没邮件
发了两次，第一次没回复，第二次大约是两天回复的，现在收到游戏了！
ship_lv5 发表于 2014-7-28 12:13
你的正版到了么。。。我还没邮件
发了两次，第一次没回复，第二次大约是两天回复的，现在收到游戏了！