我这边登陆这个服务器也是没有问题的，感觉可能的原因是这个玩家的防火墙设置问题，让他把防火墙关掉，或者允许接受你这个域名的信息，再试一下看看可不可以

很奇怪，重启下电脑再试试吧。
ping不通的原因有很多，电脑端防火墙是否拦截，路由端是否拦截，这些都有可能。
或者用手机热点试试，我用热点就可以正常访问

到现在无法解决。。我等下个月换家服务器商了打算